Ano, všechny částky zobrazovány u výrobků v internetovém obchodě jsou uvedené včetně DPH.

Daňovým dokladem je faktura odeslaná v elektronické podobě, kterou obdržíte ihned po odeslání zboží na e-mail, který byl zadaný ve vaší objednávce.

Záruka je samozřejmě poskytována. V případě koncového zákazníka poskytujeme dvou letou záruku, pro firmu a podnikatele pak máme zavedenou 12 měsíční dobu pro případné reklamace.

Ano můžete, avšak pokud byla vaše objednávka již odeslána, bohužel ji už nelze zrušit.

Je nám líto, ale neexistuje způsob, jak zastavit objednávku, protože náš systém je automatizovaný.

Důvod, proč nemůžeme zrušit vaši objednávku, je ten, že byla zpracována a již odeslána našim expedičním oddělením.

Budete muset počkat, až vaše položka dorazí, a pak ji můžete poslat zpět k nám, abyste získali plnou náhradu, pokud si budete přát. Pokud byste to chtěli udělat, pošlete nám e-mail jakmile vaše položka dorazí, abychom vám mohli předat informace o vrácení.

Veškeré náklady na přepravu však nebudou vráceny a za přepravu budete odpovídat.

Neplatné důvody:

Kupující provedl objednávku omylem nebo již o ni nemá zájem – to je nejběžnější příklad, který nemůžeme ctít, pokud chceme i nadále nabízet velkou hodnotu. Kupující by se měl ujistit, že chce zboží koupit před odesláním objednávky, nikoliv po ní. Po zadání objednávky kupující uzavře s prodávajícím právně závaznou smlouvu na nákup všech položek v této objednávce.

Kupující našel položky levnější někde jinde – kupující by měl být přesvědčen, že je připraven zaplatit požadované ceny před odesláním objednávky. Po zadání objednávky kupující uzavře s prodávajícím právně závaznou smlouvu na nákup všech položek v této objednávce.

Všeobecné obchodní podmínky pro nakupování v e-shopu: Obchodní podmínky